Inkassosalær 2026: hva byrået faktisk kan kreve

Inkassosatsen er 750 kr i 2026, opp fra 700 kr året før. Alt du kan avkreves i utenrettslig inkassosalær er en multiplikator av dette ene tallet. Har du hovedstolen, kan du regne ut hva byrået lovlig kan kreve — og se om beløpet på kravbrevet stemmer.

Regnestykket har fire deler: hovedstolen, forsinkelsesrenten, gebyrene for varsler, og selve salæret. Tabellene under setter taket for de to siste til sammen.

Hva er inkassosalær, og hvem betaler det?

Inkassosalæret er ikke et gebyr byrået tar av deg. Det er erstatning til kreditor for kostnadene ved å ha engasjert en inkassator, jf. inkassoloven § 17 første ledd. Du plikter å erstatte kreditorens nødvendige kostnader ved utenrettslig inndriving — og inkassoforskriften kapittel 2 setter et tak på hvor mye det kan bli.

Det taket er det viktigste ordet i hele artikkelen. Forskriften sier at kreditor «aldri kan kreve høyere samlet erstatning» enn maksimalsatsene. Den sier ingenting om at han skal kreve dem.

Hele salærtabellen for 2026

Multiplikatoren ganges med inkassosatsen. Enkel sak følger inkassoforskriften § 2-2, tung sak § 2-3.

Hovedstol t.o.m.	Enkel sak	Tung sak
500 kr	0,25 × sats	0,5 × sats
1 000 kr	0,35 × sats	0,7 × sats
2 500 kr	0,4 × sats	0,8 × sats
10 000 kr	0,8 × sats	1,6 × sats
50 000 kr	1,6 × sats	3,2 × sats
250 000 kr	3,6 × sats	7,2 × sats
over 250 000 kr	7,2 × sats	14,4 × sats

Med satsen på 750 kr gir det disse kronebeløpene for en forbruker, når kravet skriver seg fra merverdiavgiftspliktig virksomhet:

Hovedstol t.o.m.	Enkel sak	Tung sak
500 kr	187,50 kr	375 kr
1 000 kr	262,50 kr	525 kr
2 500 kr	300 kr	600 kr
10 000 kr	600 kr	1 200 kr
50 000 kr	1 200 kr	2 400 kr
250 000 kr	2 700 kr	5 400 kr
over 250 000 kr	5 400 kr	10 800 kr

Legg merke til ørene. Finanstilsynet presiserer at maksimalsatsene etter kapittel 2 ikke skal avrundes til nærmeste krone. Varselgebyrene etter § 1-2 skal derimot avrundes — derfor 38 kr og ikke 37,50.

Tung sak er nøyaktig det dobbelte av enkel sak i hvert eneste intervall. Hva som skiller de to er ikke arbeidsmengden, men om du har oversittet en frist.

Maksimalsatsen er et tak på alt til sammen

Dette er punktet flest bommer på, og det er verdt penger: purregebyret og gebyret for inkassovarsel skal ikke legges oppå maksimalsatsen — de teller innenfor den. Inkassoforskriften § 2-1 første ledd taler om den samlede erstatningen «for kostnader ved å ha engasjert en inkassator og for andre kostnader ved utenrettslig inndriving». Varselgebyrene er nettopp slike andre kostnader.

Ta en hovedstol på 3 000 kr. Den ligger i intervallet til og med 10 000 kr, og maksimalsatsen i enkel sak er 600 kr. Er det allerede krevd 38 kr i purregebyr og 38 kr for inkassovarselet, kan salæret maksimalt bli 524 kr. Omkostningene blir 600 kr til sammen uansett hvordan de fordeles.

Står det 676 kr i omkostninger på kravet ditt, er 76 kr for mye. Det er et konkret og etterprøvbart grunnlag for å bestride beløpet — du trenger ikke argumentere mot selve kravet, bare mot summen.

Hva måles beløpsintervallet på?

På hovedkravet med tillegg av renter påløpt før forfall — uten renter påløpt etter forfall, og uten inndrivingskostnader. Det står i inkassoforskriften § 2-2 tredje ledd, og det er avgjørende når hovedstolen ligger like under et intervallskille.

En regning på 9 800 kr blir ikke skjøvet over 10 000-grensen av forsinkelsesrenter, purregebyr og salær, selv om totalen på kravbrevet passerer 10 000 kr med god margin. Forskriften er uttrykkelig: det skal aldri tas hensyn til renter som er påløpt etter at kreditor engasjerte inkassator.

Dette er et av de stedene det faktisk lønner seg å regne etter. Forskjellen mellom 0,8 og 1,6 ganger satsen er 600 kr på ett feilplassert intervall.

Når blir salæret 25 prosent høyere?

Når hele eller mer enn halvparten av kravet ikke skriver seg fra merverdiavgiftspliktig virksomhet, skal det ved beregningen av maksimalsatsene legges til et beløp tilsvarende den generelle mva-satsen. Regelen står i inkassoforskriften § 2-2 annet ledd, og gjelder tilsvarende for tunge saker etter § 2-3.

Begrunnelsen er teknisk: en kreditor som ikke har fradragsrett for merverdiavgift, sitter igjen med byråets mva som en reell kostnad. Den kostnaden veltes over på deg. Det gjelder blant annet krav som springer ut av helsetjenester, utleie av bolig, undervisning, forsikring og finansielle tjenester — virksomhet som er unntatt fra merverdiavgift.

Hovedstol t.o.m.	Enkel sak	Tung sak
500 kr	234,38 kr	468,75 kr
1 000 kr	328,13 kr	656,25 kr
2 500 kr	375 kr	750 kr
10 000 kr	750 kr	1 500 kr
50 000 kr	1 500 kr	3 000 kr
250 000 kr	3 375 kr	6 750 kr
over 250 000 kr	6 750 kr	13 500 kr

Merk hva regelen knytter seg til: kravets opprinnelse, ikke din situasjon. En ubetalt tannlegeregning gir høyere salær enn en like stor ubetalt strømregning, selv om du er samme person.

Hva hvis du ikke er forbruker?

Maksimalsatsene i § 2-2 og § 2-3 gjelder der du har pådratt deg forpliktelsen «i egenskap av å være forbruker». I alle andre tilfeller er maksimalsatsene halvannen gang forbrukersatsene, jf. inkassoforskriften § 2-1 tredje ledd.

Har du et enkeltpersonforetak og lot en leverandørfaktura ligge, er du altså i en annen kolonne enn om den samme summen gjaldt privat forbruk:

Hovedstol t.o.m.	Enkel sak	Tung sak
500 kr	281,25 kr	562,50 kr
1 000 kr	393,75 kr	787,50 kr
2 500 kr	450 kr	900 kr
10 000 kr	900 kr	1 800 kr
50 000 kr	1 800 kr	3 600 kr
250 000 kr	4 050 kr	8 100 kr
over 250 000 kr	8 100 kr	16 200 kr

Tallene over forutsetter at oppdragsgiveren har mva-fradrag. Har han ikke det, legges mva-tillegget på også her: for et krav på inntil 10 000 kr blir enkel sak 1 125 kr og tung sak 2 250 kr.

Regneeksempel 1: strømregning på 2 400 kroner

En strømregning på 2 400 kr forfalt 3. juli. Kreditor sendte inkassovarsel 20. juli med 14 dagers frist, saken gikk til byrå, og betalingsoppfordringen kom 6. august med frist 20. august. Du betaler 10. september. Fristen er oversittet med 21 dager — under 28 — så saken er fortsatt en enkel sak.

Hovedstolen på 2 400 kr havner i intervallet «t.o.m. 2 500 kr». Strømsalg er merverdiavgiftspliktig, så mva-tillegget kommer ikke til anvendelse. Maksimalsatsen i enkel sak er 0,4 × 750 = 300 kr, og de 38 kr som allerede er krevd for inkassovarselet, spiser av den. Salæret kan derfor bli 262 kr.

Post	Grunnlag	Beløp
Hovedstol	Opprinnelig faktura	2 400,00 kr
Gebyr for inkassovarsel	1/20 × 750	38,00 kr
Inkassosalær, enkel sak	300 − 38	262,00 kr
Omkostninger, tak 300 kr	38 + 262	300,00 kr
Forsinkelsesrente	12,25 % i 69 dager av 2 400 kr	55,58 kr
Sum å betale		2 755,58 kr

Å la regningen ligge i drøye to måneder koster 355,58 kr, altså snaut 15 prosent av hovedstolen. Renten er den minste posten. Renteregnestykket er 2 400 × 0,1225 × 69/365, og satsen på 12,25 % gjelder for annet halvår 2026.

Regneeksempel 2: tannlegeregning på 9 800 kroner som blir tung

Her går alt galt. Regningen på 9 800 kr forfalt 12. januar. Du fikk purring 27. januar med 14 dagers frist, inkassovarsel 15. februar, og betalingsoppfordring fra byrået 5. mars med frist 19. mars. Du betaler først 30. juni.

Fristen i betalingsoppfordringen er oversittet med langt mer enn 28 dager, så saken er en tung sak. Og helsetjenester er unntatt merverdiavgift, så mva-tillegget slår inn. Hovedstolen ligger i intervallet «t.o.m. 10 000 kr»: maksimalsatsen for tung sak uten mva-fradrag er 1,6 × 750 × 1,25 = 1 500 kr. To varselgebyrer à 38 kr er allerede krevd, og de teller innenfor taket, så salæret kan bli 1 424 kr.

Post	Grunnlag	Beløp
Hovedstol	Opprinnelig faktura	9 800,00 kr
Purregebyr	1/20 × 750	38,00 kr
Gebyr for inkassovarsel	1/20 × 750	38,00 kr
Inkassosalær, tung sak	1 500 − 76	1 424,00 kr
Omkostninger, tak 1 500 kr	38 + 38 + 1 424	1 500,00 kr
Forsinkelsesrente	12,00 % i 169 dager av 9 800 kr	544,50 kr
Sum å betale		11 844,50 kr

Rentesatsen er 12,00 % her og 12,25 % i det første eksempelet. Forsinkelsesrenten fastsettes to ganger i året, og perioden kravet løper i avgjør hvilken sats som gjelder.

Totalen passerer 11 000 kr, men taket regnes fortsatt av 9 800 kr. Hadde regningen vært på 10 100 kr, ville du havnet i neste intervall og maksimalsatsen blitt 3 000 kr i stedet for 1 500. Tre hundre kroner mer i hovedstol, halvannen tusen mer i omkostninger.

Vil du sette inn dine egne tall, gjør inkassokalkulatoren regnestykket for deg.

Slik kontrollerer du ditt eget kravbrev

Betalingsoppfordringen skal etter inkassoloven § 10 annet ledd bokstav c angi hovedkrav og tilleggskrav særskilt, og etter bokstav d hvilken rentesats som er brukt og hvilken dato renten er beregnet fra. Er alt slått sammen til én sum, mangler brevet noe loven krever.

Fem spørsmål tar deg gjennom kontrollen:

1. Hva er hovedstolen? Finn beløpet på den opprinnelige fakturaen, legg til eventuelle renter som løp før forfall, og se hvilken rad i tabellen du havner på.
2. Er kravet ditt merverdiavgiftspliktig i opprinnelse? Er det ikke det, skal du sammenligne mot den høyere tabellen.
3. Er saken enkel eller tung? Finn betalingsfristen i betalingsoppfordringen og tell 28 dager fra den. Er du innenfor, skal salæret være enkelt.
4. Er det belastet mer enn tre varsler? Inkassoforskriften § 1-3 tillater bare to purringer og en betalingsoppfordring, eller en purring, et inkassovarsel og en betalingsoppfordring.
5. Legg sammen alle omkostningene. Purregebyr, varselgebyr og salær skal til sammen holde seg innenfor maksimalsatsen for intervallet ditt. Er summen høyere, er kravet for høyt — uansett hvor riktig hver enkelt post ser ut hver for seg.

Stemmer ingen av forklaringene med beløpet, be byrået om en skriftlig oppstilling. Får du ikke et svar som holder, går veien videre til klage på inkassoforetaket og deretter til Finansklagenemnda Inkasso.

Når kan maksimalsatsen forhøyes?

To ganger. Avtaler du en avdragsordning med mer enn fire avdrag, forhøyes maksimalsatsene med 1,5 × inkassosatsen, altså 1 125 kr med 2026-satsen. Fire avdrag eller færre utløser ingenting. Tillegget faller også bort dersom kreditor bringer saken inn for forliksråd, tingrett eller namsmyndighet, eller ordningen avtales etter at en av disse har behandlet saken.

Den andre er forkynnelse av konkursvarsel: da forhøyes maksimalsatsene med det offentlige gebyret etter konkursloven § 63.

Her går et av de vanligste feilsporene. Finanstilsynets egen forbrukerside oppgir avdragstillegget til 1 050 kr. Det er 1,5 × 700 — fjorårets sats. Bruk regelen, ikke kronebeløpet.

Kan byrået kreve mer enn maksimalsatsen?

I særlige tilfeller, og i rimelig utstrekning. Har kreditor hatt faktiske utenrettslige inndrivingskostnader som overstiger maksimalsatsene, kan de kreves dekket etter inkassoforskriften § 2-5. Da skal det legges vekt på hvor påkrevde og høye kostnadene var, om du kan klandres for at de påløp, og om du ved fremgangsmåten er spart for andre kostnader.

Et slikt krav må begrunnes skriftlig overfor deg. Kommer det et beløp over tabellen uten en skriftlig begrunnelse, er det noe å stille spørsmål ved.

Når faller salæret bort helt?

Inkassoloven § 17 har fire situasjoner der kreditor ikke får dekket salæret i det hele tatt:

• Du betalte innen fristen i inkassovarselet. Da kan vederlag til inkassator ikke kreves, jf. § 17 tredje ledd. Dette er den enkleste og mest oversette redningen — se hva et inkassovarsel er.
• Du hadde innsigelser som det var rimelig grunn til å få vurdert før inndrivingen ble satt i verk, jf. § 17 annet ledd.
• God inkassoskikk er brutt, jf. § 17 fjerde ledd og § 8.
• Varslingsreglene i §§ 9 til 11 er overtrådt, jf. § 17 femte ledd.

Satsene er et tak, ikke en pris

Ordlyden i inkassoforskriften § 2-1 første ledd er at kreditor «aldri kan kreve høyere» enn maksimalsatsene. Det er en øvre grense for din erstatningsplikt — ikke en fastsatt pris, og ikke noe byrået har krav på å få.

I praksis kreves taket nesten alltid. Men det betyr at salær er noe det er mulig å forhandle om, særlig når alternativet for kreditor er en utleggsbegjæring som koster ham penger og kanskje ikke gir dekning. Erfaringer fra forhandling om inkassosalær viser at et konkret oppgjørsforslag oftere fører fram enn en klage på prinsipp.

Og et siste tidsforhold: ved beregningen av maksimalsatsene brukes inkassosatsen på det tidspunktet hovedkravet dekkes — ikke satsen da saken gikk til inkasso. Varselgebyrene følger motsatt regel: der gjelder satsen da varselet ble sendt. En sak fra 2025 som du gjør opp i 2026 får derfor 2026-salær og 2025-gebyrer.